1、客户生意不好做,鼓励对方:“所有的事情都有利弊的,今年大的环境形势不好,但是也是一个机遇”。
2、大顾客谦虚,委婉抬高对方:“像您这样的企业都说难,那别的企业可能真的就没法生存了”。
建议:客户引流、客户截流、做平台、免费办会员卡
1、扫二维码进群—客户引流
现在陌生客户很多,但是怎么把陌生人变成自己的客户,最后发展成为稳定客户。顾客扫二维码进群就是在做客户资源整合,让自己客户源不断扩大,不断流。理发店生存下来的重中重,有客源才有收入嘛。
2、推出两个活动—客户截流
推出两个活动让顾客自己选择适合自己的活动,给顾客选择权让顾客有参与感。这两个活动都能起到一个作用就是锁定顾客,使散客成为稳定客户。
3、寻求商业合作—做平台
发挥平台作用,做到资源最大化。前两步都是在做扩大客户资源和锁定客户资源,如果想让其它商家和合作,须拿出其它商家需要的东西,商家需要客户,就给商家客户资源。
4、免费办会员卡
只要是来店里消费的顾客就可以免费成为会员,会员卡可以充值,同时可以积分,会员卡充值500元以上本次消费免单,积分到期可以直接做相应的抵扣现金。第二个活动凡是到店消费任意金额,免费送1000元的现金卡,这个现金卡每次消费可以抵扣30%。
顾客在自己的群里发布了这个活动信息,在后面的一周里店里的顾客都是需要在群里预约的,不然店里还忙不过来。
5、总结
做生意改变传统的思维模式,进行改变创新一下,就会发现生意不难做。一定不要忽略了现在的互联网,做好线上线下销售,客户就会形成良性循环,就不用担心客源问题了,有客源自然就有生意了。
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我是博羽号的签约作者“春旋”!
希望本篇文章《客户说生意一般般怎么情商回复》能对你有所帮助!
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本文概览:1、客户生意不好做,鼓励对方:“所有的事情都有利弊的,今年大的环境形势不好,但是也是一个机遇”。2、大顾客谦虚,委婉抬高对方:“像您这样的企业都说难,那别的企业可能真的就没法生...